Prime Energie Leclerc: Prime énergie pour financer vos travaux

Bonjour,

J'ai ouvert mon dossier chez Leclerc en temps et en heure mais

l'entreprise qui a réalisé l'isolation de mes combles refuse de remplir l'attestation de fin de travaux nécessaire pour avoir la prime sous prétexte qu'elle a transmis mon dossier à Bleu ciel EDF. Je vois donc mes 504 euros me passer sous le nez... Comment faire pour la convaincre de me remplir cette attestation ?